Co to jest Retencja?
Retencja to procent użytkowników, którzy wracają do produktu. Day 1 retention 60% (na 100 nowych, 60 wraca następnego dnia) — przyzwoicie. D30 retencja 40% — bardzo dobry produkt. Mierzona w cohortach.
Wyjaśnienie
Retention rate to procent użytkowników, którzy wracają do produktu po określonym czasie od pierwszego użycia. Mierzona w cohortach: D1 (1 dzień), D7 (1 tydzień), D30 (1 miesiąc). Cohort retencji to typowy wykres pokazujący, jaki % użytkowników z danego tygodnia wraca w kolejnych tygodniach. Retencja to przeciwieństwo churnu — silnie skorelowane z LTV (lifetime value).
Kiedy ma sens
Każdy produkt, w którym użytkownik ma wracać (consumer apps, SaaS, content platforms).
Przykłady
- D1 retention aplikacji fitness 50% — typowo
- D30 retention SaaS-a 35% — solidny
- D7 retention social app 60% — bardzo dobry
Powiązane terminy
Potrzebujesz aplikacje webowe?
Panele admina, MVP dla startupu, narzędzia wewnętrzne, prosty SaaS.
Zobacz pełną stronę usługi albo napisz do nas.
Chcesz porozmawiać?
Pierwsza rozmowa i wstępna estymata są bezpłatne. Odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego — z ręki człowieka, nie formularza.