Co to jest Konwersja?
Konwersja to procent użytkowników, którzy wykonali pożądaną akcję (kupili, zostawili mail, zarejestrowali się). Konwersja 2% z 1000 odwiedzin = 20 transakcji. CRO (Conversion Rate Optimization) to dyscyplina poprawiania tego procentu.
Wyjaśnienie
Konwersja to wykonanie przez użytkownika konkretnej akcji, którą zdefiniowałeś jako wartościową: zakup, rejestracja, pobranie pliku, zostawienie maila. Conversion rate (CR) = liczba konwersji / liczba odwiedzin × 100%. Średnie CR: e-commerce 1-3%, B2B SaaS 2-5%, lead-gen landing 5-15%. CRO (Conversion Rate Optimization) to praca nad poprawą CR przez UX, copy, testowanie A/B.
Kiedy ma sens
Każdy produkt cyfrowy z mierzalnym celem (zakup, signup). Bez mierzenia konwersji nie wiadomo, czy strona/aplikacja działa.
Przykłady
- Sklep online z konwersją 2.3%
- Landing dla SaaS z conversion rate 8%
- A/B test koszyka — wersja B konwertuje 15% lepiej
Powiązane terminy
Potrzebujesz audyty i fixy?
Strona wolna? Apka się sypie? Ktoś zostawił po sobie bałagan?
Zobacz pełną stronę usługi albo napisz do nas.
Chcesz porozmawiać?
Pierwsza rozmowa i wstępna estymata są bezpłatne. Odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego — z ręki człowieka, nie formularza.